← Terug naar de kaart

Disclaimer & Aansprakelijkheidsbeperking

Laatst bijgewerkt: 31 juli 2026

1. Gebruik volledig op eigen risico

PlanRoute.nl (hierna: "de Applicatie") wordt aangeboden "as is" (in de staat waarin het verkeert) en "as available" (voor zover beschikbaar), zonder enige vorm van garantie, expliciet noch impliciet. De Aanbieder van PlanRoute.nl (hierna: "de Aanbieder") aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enige schade, letsel, ongeval, overlijden, verlies van gegevens, materiële schade, immateriële schade of gevolgschade die op enigerlei wijze voortvloeit uit het gebruik van, of het vertrouwen op, de Applicatie of de daarin opgenomen informatie.

Het gebruik van de Applicatie geschiedt volledig voor eigen risico van de Gebruiker. U erkent dat u een zelfstandige verantwoordelijkheid draagt voor uw eigen veiligheid en die van anderen bij het gebruik van de Applicatie.

2. Routenavigatie en verkeersveiligheid

2.1. De navigatiefunctionaliteit van de Applicatie, inclusief GPS-tracking, routebeschrijvingen, afslagaanwijzingen en herberekening bij afwijking, is een hulpmiddel en uitdrukkelijk geen vervanging voor:

  • uw eigen verkeersinzicht, beoordelingsvermogen en gezond verstand;
  • kennis van en naleving van de geldende verkeersregels, verkeerstekens en verkeersaanwijzingen;
  • aandacht voor uw omgeving, medeweggebruikers, weersomstandigheden en terreingesteldheid.

2.2. De Aanbieder is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor:

  • verkeersongevallen, (dodelijke) ongevallen, valpartijen, aanrijdingen of botsingen met objecten, voertuigen of personen;
  • verkeersovertredingen, bekeuringen, boetes, strafrechtelijke vervolging of andere juridische sancties;
  • lichamelijk letsel, overlijden, invaliditeit of psychisch letsel;
  • schade aan uw fiets, motorfiets, voertuig, telefoon, fietscomputer, navigatieapparatuur of andere eigendommen,

die het gevolg zijn van het gebruik van de Applicatie of het volgen van een door de Applicatie gegenereerde route.

3. Waarschuwing per vervoerswijze

Fietsen: Fietsroutes kunnen over wegen voeren die druk, smal, slecht onderhouden of onverlicht zijn. De Aanbieder selecteert niet actief de veiligste route en garandeert niet dat een route geschikt is voor alle leeftijden, ervaringsniveaus of fietstypen.

Mountainbiken: MTB-routes kunnen over onverharde, technische, steile, gevaarlijke of slecht gemarkeerde paden voeren. Mountainbiken brengt inherent verhoogde risico's met zich mee, waaronder vallen en botsingen met natuurlijke obstakels. Gebruik is uitsluitend geschikt voor ervaren mountainbikers met adequate beschermingsmiddelen. Controleer of routes over legaal toegankelijke MTB-paden lopen en niet over privéterrein of kwetsbare natuurgebieden.

Motorrijden: Motorroutes kunnen over wegen voeren die ongeschikt, gevaarlijk of verboden zijn voor motorrijders. De Aanbieder garandeert niet dat routes voldoen aan de verkeersregels voor motorvoertuigen, noch dat ze veilig berijdbaar zijn. Motorrijden brengt inherent verhoogde risico's met zich mee. Draag te allen tijde adequate beschermende kleding en volg de verkeersregels. De gebruiker kan in de instellingen aanduiden dat snelwegen vermeden moeten worden, maar ook dan is er geen garantie dat de route volledig snelwegvrij is.

Wandelen: Wandelroutes kunnen over onverharde, ongemarkeerde of moeilijk begaanbare paden voeren. De Aanbieder garandeert niet dat wandelroutes geschikt zijn voor alle conditieniveaus of dat paden daadwerkelijk bestaan, openbaar toegankelijk of veilig zijn.

4. Correctheid en actualiteit van gegevens

4.1. De in de Applicatie opgenomen gegevens, waaronder maar niet beperkt tot routes, kaarten, fietsknooppuntennetwerken, POIs, hoogteprofielen, afstanden, geschatte tijden, weergegevens en overige informatie, worden gegenereerd op basis van openbare bronnen, geautomatiseerde processen, en bijdragen van gebruikers. De Aanbieder verricht geen handmatige verificatie van deze gegevens.

4.2. De Aanbieder garandeert uitdrukkelijk niet dat deze gegevens:

  • volledig, correct, actueel, geschikt of betrouwbaar zijn;
  • aansluiten op de feitelijke situatie ter plaatse;
  • vrij zijn van fouten, weglatingen of onnauwkeurigheden;
  • voldoen aan uw specifieke wensen of verwachtingen.

4.3. Route-informatie en kaartgegevens kunnen significant afwijken van de werkelijke situatie, bijvoorbeeld doordat:

  • wegen of paden in werkelijkheid niet (meer) bestaan, afgesloten, eenrichtingsverkeer of privéterrein zijn;
  • wegen onverhard, onbegaanbaar of gevaarlijk zijn terwijl de kaart anders suggereert;
  • fietsknooppunten verplaatst, opgeheven of onjuist weergegeven zijn;
  • POIs (bankjes, tankstations, horeca, hotels, ziekenhuizen, supermarkten, hondenuitlaatplaatsen) niet (meer) bestaan, gesloten of verplaatst zijn.

4.4. Het is de exclusieve verantwoordelijkheid van de Gebruiker om de gegenereerde route voorafgaand aan en tijdens het rijden of wandelen te controleren op juistheid, veiligheid, toegankelijkheid en geschiktheid. Ga niet blindelings af op navigatie-instructies.

5. AI-functionaliteit

5.1. De AI-functionaliteit van PlanRoute.nl maakt gebruik van Google Gemini (gemini-2.0-flash-lite, gemini-1.5-flash, gemini-2.0-flash) en Groq (Llama 3.3 70B Versatile) om natuurlijke taal te interpreteren en om te zetten naar route-informatie.

5.2. AI-gegenereerde output kan fouten, hallucinaties (verzonnen informatie), onnauwkeurigheden, verouderde informatie of gevaarlijke suggesties bevatten. AI-modellen hebben geen begrip van de werkelijke wereld, actuele verkeerssituatie, terreingesteldheid of lokale omstandigheden.

5.3. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor:

  • foutieve, onvolledige, misleidende of gevaarlijke route-informatie gegenereerd door AI;
  • routes die over ongeschikte, gevaarlijke, ontoegankelijke of illegale trajecten lopen;
  • het niet of onjuist interpreteren van uw invoer in natuurlijke taal;
  • het tijdelijk niet beschikbaar zijn van AI-diensten door storing, onderhoud, rate limiting of beëindiging van de dienst door de externe aanbieder.

5.4. U dient elke door AI gegenereerde route handmatig te controleren op juistheid, veiligheid en geschiktheid voordat u deze gebruikt. De AI-functionaliteit dient uitsluitend als inspiratiehulpmiddel.

6. Gegevensbeveiliging en privacy

6.1. De Aanbieder treft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder bcrypt-wachtwoordhashing (cost factor 12), CSRF-bescherming, sessiebeveiliging tegen fixatie, rate limiting op inlogpogingen, Content Security Policy headers en HTTPS-encryptie.

6.2. Ondanks deze maatregelen kan geen enkele webapplicatie een absolute veiligheidsgarantie bieden. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor:

  • ongeautoriseerde toegang tot uw account of gegevens door hacking, phishing, social engineering, brute force-aanvallen, datalekken of andere kwaadwillende activiteiten;
  • verlies, corruptie, vernietiging of openbaarmaking van gegevens als gevolg van beveiligingsinbreuken;
  • datalekken bij diensten van derden of bij de hostingprovider;
  • identiteitsdiefstal, fraude of andere schade voortvloeiend uit onbevoegde toegang tot uw account.

6.3. U bent zelf verantwoordelijk voor het kiezen en veilig bewaren van een sterk wachtwoord en voor de beveiliging van het apparaat waarmee u de Applicatie gebruikt. Deel uw wachtwoord nooit met anderen en gebruik geen wachtwoorden die u ook voor andere diensten gebruikt.

6.4. PlanRoute.nl slaat gebruikersgegevens op als JSON-bestanden (geen relationele database). Hoewel bcrypt-hashing en andere technische maatregelen zijn toegepast, is deze architectuur inherent minder robuust tegen bepaalde vormen van gegevenscorruptie dan een database met transactiegaranties. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor gegevensverlies of -corruptie als gevolg van deze architectuurkeuze.

7. Beschikbaarheid en continuïteit

7.1. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor het niet beschikbaar zijn van de Applicatie, geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of permanent, als gevolg van:

  • technische storingen, serverfouten, netwerkproblemen of hardwaredefecten;
  • onderhoudswerkzaamheden, updates of configuratiewijzigingen;
  • overmachtssituaties, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme, pandemieën, stakingen, brand, overstromingen, blikseminslag, stroomuitval of internetstoringen;
  • DDoS-aanvallen, hackpogingen of andere kwaadwillende aanvallen op onze infrastructuur;
  • beëindiging van diensten door hostingproviders, domeinregistrars of andere essentiële derde partijen;
  • overheidsingrijpen, wetswijzigingen of gerechtelijke bevelen;
  • faillissement, surseance van betaling of bedrijfsbeëindiging van de Aanbieder.

7.2. De Aanbieder kan te allen tijde, zonder voorafgaande aankondiging en zonder opgaaf van redenen, de dienstverlening geheel of gedeeltelijk staken, wijzigen of beëindigen. De Aanbieder is jegens de Gebruiker op geen enkele wijze schadeplichtig voor het geheel of gedeeltelijk staken of beëindigen van de Applicatie.

8. Diensten van derden

8.1. De Applicatie integreert of verwijst naar diensten en producten van derden. Een volledig overzicht is opgenomen in artikel 9 van de Algemene Voorwaarden. De Aanbieder heeft geen controle over, en is niet verantwoordelijk voor:

  • de inhoud, juistheid, volledigheid of actualiteit van gegevens afkomstig van derden;
  • de beschikbaarheid, veiligheid of continuïteit van diensten van derden;
  • het privacybeleid, de algemene voorwaarden of de bedrijfsvoering van derden;
  • schade, verlies of problemen die voortvloeien uit het gebruik van diensten van derden;
  • licentie-inbreuken, schendingen van intellectuele eigendomsrechten of andere juridische geschillen tussen de Gebruiker en derden.

8.2. In het bijzonder is de Aanbieder niet aansprakelijk voor:

  • het niet beschikbaar zijn van OSRM, BRouter, Nominatim, Overpass API, Open-Meteo of RainViewer;
  • het niet beschikbaar zijn van Google Gemini of Groq voor AI-functionaliteit;
  • het niet beschikbaar zijn van OpenStreetMap-tegelservers of andere kaartlagen;
  • prijswijzigingen, beëindiging van gratis diensten of wijziging van gebruiksvoorwaarden door derde partijen;
  • uitval van CDN-diensten (Cloudflare, jsDelivr) waardoor Leaflet.markercluster of Chart.js niet laden.

9. Offline gebruik en PWA-functionaliteit

9.1. De Applicatie biedt via de Service Worker en IndexedDB functionaliteit voor offline gebruik van eerder opgeslagen routes. De Aanbieder garandeert niet dat deze offline functionaliteit te allen tijde correct werkt of dat gesynchroniseerde gegevens consistent blijven met de online versie.

9.2. Offline opgeslagen routes kunnen verloren gaan bij het wissen van browsergegevens, het resetten van de telefoon, het overschrijden van opslagquota of andere browser-specifieke omstandigheden. De Aanbieder adviseert belangrijke routes te exporteren als GPX-bestand.

9.3. De PWA-functionaliteit (Progressive Web App) is afhankelijk van de browserondersteuning van de Gebruiker. Niet alle browsers ondersteunen alle PWA-functionaliteiten (zoals offline-opslag, Wake Lock API, of GPS-achtergrondtracking). De Aanbieder is niet aansprakelijk voor het niet functioneren van PWA-functionaliteiten op specifieke apparaten, browsers of besturingssystemen.

10. Open source en intellectueel eigendom van derden

10.1. PlanRoute.nl gebruikt open source software en open data onder de volgende licenties. De Aanbieder voldoet aan de verplichtingen van deze licenties, waaronder naamsvermelding:

  • Leaflet.js (BSD 2-Clause) — © Vladimir Agafonkin en bijdragers
  • Leaflet.markercluster (MIT) — © Dave Leaver en bijdragers
  • Chart.js (MIT) — © Chart.js-bijdragers
  • PHPMailer (LGPL 2.1) — © Marcus Bointon, Jim Jagielski en bijdragers
  • OSRM (BSD 2-Clause) — © Project OSRM-bijdragers
  • BRouter (MIT) — © Arndt Brenschede en bijdragers
  • Open-Meteo (MIT) — © Open-Meteo-bijdragers
  • OpenStreetMap (ODbL) — © OpenStreetMap-bijdragers
  • PDOK / Nationaal Georegister (CC BY) — © Kadaster / Nederlandse overheid

10.2. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor licentie-inbreuken die gebruikers plegen door het gebruik van de Applicatie of de gegenereerde routes in combinatie met andere diensten of producten.

10.3. De Gebruiker is niet gerechtigd de broncode, afgeleide werken of gegenereerde gegevens van de Applicatie te gebruiken op een wijze die in strijd is met de toepasselijke open source licenties.

11. Exoneratie en schadeloosstelling

11.1. Door gebruik te maken van PlanRoute.nl vrijwaart de Gebruiker de Aanbieder, diens bestuurders, werknemers, agenten, licentiegevers en rechtsopvolgers volledig van alle aansprakelijkheid, vorderingen, claims, schade, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief maar niet beperkt tot advocaatkosten en gerechtelijke kosten) die op enigerlei wijze voortvloeien uit of verband houden met:

  • het gebruik van de Applicatie door de Gebruiker;
  • schending van deze disclaimer of de algemene voorwaarden door de Gebruiker;
  • inbreuk op rechten van derden (waaronder intellectuele eigendomsrechten en privacyrechten);
  • ongeacht de wijze van ontstaan en ongeacht de juridische grondslag (overeenkomst, onrechtmatige daad, productaansprakelijkheid of anderszins).

11.2. De in deze disclaimer opgenomen uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid zijn van toepassing voor zover dit wettelijk is toegestaan. Zij laten aansprakelijkheid die naar Nederlands dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt (zoals aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid) onverlet.

12. Toepasselijk recht

Op deze disclaimer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Slotbepalingen

13.1. Indien enige bepaling van deze disclaimer ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De ongeldige bepaling zal worden uitgelegd en toegepast op een wijze die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

13.2. Het niet door de Aanbieder afdwingen van enig recht of enige bepaling uit deze disclaimer mag niet worden uitgelegd als het doen van afstand van dat recht of die bepaling.

13.3. De in deze disclaimer opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen en vrijwaringsbepalingen blijven van kracht, ook na eventuele beëindiging van het gebruik van de Applicatie of verwijdering van uw account.

13.4. De Aanbieder kan deze disclaimer te allen tijde wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Controleer regelmatig op updates.

14. Contact

Voor vragen over deze disclaimer kunt u contact opnemen via de contactmogelijkheden op de website.